Support

Tickets kaufen 5

• Was benötige ich, um Tickets zu kaufen?
• Welche Zahlungsarten kann ich wählen?
• Wie viele Tickets kann ich bestellen?
• Ich habe kein Smartphone. Kann ich trotzdem Tickets mit tectix kaufen?
• Kann ich eine Rechnung erhalten?

Konto erstellen / Anmelden 2

• Wie kann ich ein Konto erstellen?
• Ich habe den SMS-Code nicht erhalten

Sitzplätze kaufen 2

• Kauf von Tickets für eine bestuhlte Veranstaltung
• Woher weiß ich, für welchen Bereich ich Tickets kaufen möchte?

Warteschlange 4

• Wie funktioniert die Warteschlange?
• Erhalte ich eine Benachrichtigung, wenn ich mit dem Kauf von Tickets an der Reihe bin?
• Kann ich die Seite aktualisieren, wenn ich mich in der Warteschlange befinde?
• Ich habe meinen Browser/Computer versehentlich geschlossen, während ich in der Warteschlange war. Habe ich meinen Platz in der Warteschlange verloren?

Meine Tickets anzeigen 5

• Wo finde ich meine Tickets ?
• Ich möchte meine Tickets ausdrucken, ist das möglich?
• Ich habe bezahlt, aber es werden keine Tickets in meinem Konto angezeigt
• Ich habe eine neue Rufnummer. Wie komme ich jetzt an meine Tickets?
• Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten

Scannen meiner Tickets 3

• Wie kann ich an der Veranstaltung teilnehmen?
• Mein Bildschirm ist zerbrochen, wie können Sie mein Ticket scannen?
• Wann wird die Sperre auf meinem Ticket aufgehoben?

Meine Tickets verkaufen 4

• Wie kann ich meine Tickets verkaufen?
• Was passiert mit meinen Tickets, wenn ich sie in tectix zum Verkauf anbiete?
• Kann ich meine tectix Tickets auch über eine andere Website verkaufen?
• Kann ich meine Tickets zurückgeben?

Meine Tickets teilen 2

• Teilen oder Verschenken von Tickets
• Kann ich Tickets für ein Livestream-Konzert teilen/verschenken?

Livestream Konzert 3

• Wie kann ich den Livestream verfolgen?
• Übertragen Sie den Livestream auf Ihr Fernsehgerät
• Der Ton funktioniert während des Livestreams nicht. Was kann ich tun?

Merchandise 2

• Ich habe Merchandise gekauft. Wo kann ich eine Lieferadresse eingeben?
• Ich habe Ware gekauft, wo finde ich die Versand- und Lieferinformationen?

Allgemein 2

• Was passiert, wenn eine Veranstaltung abgesagt wird?
• Was passiert, wenn eine Veranstaltung geändert oder auf ein anderes Datum verschoben wird?

Über tectix 2

• Warum Blockchain?
• Was ist unsere Mission?

Reports 9

• Sales
• Demografische Daten
• Check-Ins
• Reportings exportieren
• CSV-Export: Text in Spalten umwandeln und Daten filtern

Alle 9 ansehen

Besucher 7

• Teilnehmer im Dashboard anzeigen lassen
• Aktionen auf Ihrer persönlichen Teilnehmerseite
• Tickets in einer Gruppe teilen
• Der Verkauf von Tickets
• Gästekarten erstellen

Alle 7 ansehen

Setup 10

• Hinzufügen der Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung
• Organisationsmanagement
• Benutzerrollen
• Hinzufügen neuer Benutzer zu ihrer Organisation
• Zahlungen

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Event Management 4

• Livestreams
• Allgemein
• Marketing
• Erweitert

Pools und Shops 10

• Tickets: Pool - Kapazität verwalten
• Tickets erstellen
• Ticket Einstellungen
• Layout: Gruppen Tickets
• Shops

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Sitzplätze 2

• Weisen Sie einen Teilnehmer einem bestimmten Platz zu.
• Autoseating

Scannen 4

• Anmeldung der Ticketscanner
• Wie funktioniert das Scannen?
• Externe Tickets scannen
• Manuelles Ein- und Auschecken

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